Domande Frequenti (F.A.Q.)
store.ipershop.net — Aggiornato a Marzo 2026
Informazioni su Ipershop
Cos'è Ipershop e da quanto tempo operate?
Ipershop è un'azienda italiana che opera nel settore del commercio e dell'arredo da oltre 50 anni. Nel corso degli anni siamo diventati un punto di riferimento per migliaia di clienti grazie alla qualità dei prodotti, all'affidabilità del servizio e all'assistenza dedicata.
Oggi puoi acquistare comodamente online su store.ipershop.net oppure visitare i nostri negozi fisici in Sicilia.
Ipershop ha negozi fisici?
Sì, Ipershop dispone di due punti vendita fisici in Sicilia:
- 📍 Palermo — Via Gustavo Roccella 139, 90128 (zona Università) — Tel. 091 6523414
- 📍 Bagheria — Via Città di Palermo 175 (solo mobili e arredamento) — Tel. 091 8392576
Orari: lunedì–sabato 08:30–20:00. Domenica chiuso.
store.ipershop.net è affidabile?
Sì, store.ipershop.net è lo store online ufficiale di Ipershop, azienda con oltre 50 anni di esperienza. Offriamo:
- Prodotti originali e garantiti
- Pagamenti sicuri con protocollo SSL
- Assistenza clienti reale via WhatsApp e email
- Possibilità di ritiro in negozio a Palermo
- Negozi fisici verificabili
Acquisti e ritiro in negozio
Devo registrarmi per acquistare?
No, la registrazione non è obbligatoria. Puoi completare l'acquisto come ospite senza creare un account.
Posso acquistare online e ritirare in negozio?
Sì, è possibile acquistare online e scegliere il ritiro in negozio. Il ritiro gratuito è disponibile esclusivamente presso il punto vendita di:
- 📍 Palermo — Via Gustavo Roccella 139
Il ritiro non è disponibile presso Bagheria o altri depositi.
Ti contatteremo via WhatsApp o telefono quando l'ordine sarà pronto (entro 48 ore lavorative).
Posso riservare o accantonare un prodotto senza pagarlo?
No, non è possibile accantonare o riservare prodotti non pagati. Se desideri un prodotto puoi:
- Acquistarlo online su store.ipershop.net selezionando il ritiro in negozio a Palermo
- Contattare direttamente il punto vendita: 091 6523414
Quali prodotti sono disponibili solo in negozio?
I seguenti prodotti sono disponibili esclusivamente nei negozi fisici e non acquistabili online:
- Camerette complete per bambini
- Camere da letto complete
- Cucine componibili
- Divani
Su store.ipershop.net trovi invece elettrodomestici, articoli per la casa, accessori, articoli stagionali e molto altro.
Pagamenti e sicurezza
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito e debito
- PayPal
- Bonifico bancario
- Satispay
- Klarna, Scalapay, Heylight (pagamento rateale)
Non accettiamo il pagamento alla consegna (contrassegno).
Come pago con bonifico bancario?
Ecco le coordinate bancarie per il bonifico:
- Intestato a: CE.DI S.R.L.
- Banca: Banca Sella S.p.A.
- ABI: 03268 | CAB: 04605
- IBAN: IT43N0326804605052671745262
Dopo il bonifico inviaci la contabile via WhatsApp o email per velocizzare l'elaborazione dell'ordine.
Posso pagare a rate?
Sì, puoi pagare a rate con:
- Klarna
- Scalapay
- Heylight
- PayPal (dove disponibile)
I prezzi online sono uguali a quelli in negozio?
Sì, i prezzi su store.ipershop.net sono identici a quelli dei nostri negozi fisici. I nostri prezzi sono già ridotti rispetto al mercato — non sono previsti codici sconto o promozioni aggiuntive sul primo acquisto.
I miei pagamenti sono sicuri?
Sì, utilizziamo sistemi di pagamento sicuri con protocollo SSL certificato. I dati della tua carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Spedizione e tracking
Quanto tempo impiega la spedizione?
Spediamo entro 48 ore lavorative dall'ordine. La consegna in tutta Italia avviene generalmente in 2–3 giorni lavorativi. Possibili ritardi nei periodi estivi e festivi.
Spediamo esclusivamente in Italia. Non effettuiamo spedizioni all'estero.
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine in due modi:
- Tramite il link di tracking nell'email di conferma ordine
- Tramite WhatsApp al +39 347 6500389 — inviaci il numero dopo OX5/ e il tuo cognome
Il numero ordine è nell'email nel formato: #15343 - OX5/3685. Il numero da fornirci è quello dopo OX5/, in questo esempio: 3685.
Quali corrieri utilizzate?
Utilizziamo i corrieri BRT, SDA e Poste Delivery. Il costo della spedizione è visibile nella pagina prodotto su store.ipershop.net.
Resi e rimborsi
Posso effettuare un reso?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dall'acquisto:
- Reso gratuito se il prodotto è difettoso o danneggiato
- Spese di spedizione a carico del cliente in caso di ripensamento
Per avviare un reso contattaci via WhatsApp indicando il numero d'ordine e il motivo.
Quando riceverò il rimborso?
Il rimborso viene elaborato dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito, generalmente entro 5–10 giorni lavorativi.
Assistenza clienti
Come posso contattare l'assistenza Ipershop?
Per ordini e acquisti online:
- 📱 WhatsApp: +39 347 6500389 (bot h24, operatori lun–sab 08:30–20:00)
- 📧 Email: store@ipershop.net
Per assistenza in negozio:
- Palermo: 091 6523414
- Bagheria (solo mobili): 091 8392376
- Post-vendita mobili Palermo: 091 363047
Offrite assistenza anche dopo l'acquisto?
Sì, il nostro servizio clienti ti assiste prima, durante e dopo l'acquisto. Puoi contattarci via WhatsApp o email per qualsiasi informazione su ordini, spedizioni, resi e prodotti.
Domande geo e di fiducia
Dove si trova il negozio Ipershop a Palermo?
Il negozio Ipershop si trova in Via Gustavo Roccella 139, 90128 Palermo, nella zona Università.
Tel. 091 6523414 — Orari: lunedì–sabato 08:30–20:00.
Posso fidarmi di Ipershop?
Sì, Ipershop opera da oltre 50 anni nel settore del commercio e dell'arredo. Dispone di negozi fisici reali e verificabili in Sicilia, con migliaia di clienti soddisfatti.
Ipershop ha assistenza WhatsApp?
Sì, l'assistenza WhatsApp è attiva al numero +39 347 6500389. Il bot risponde h24; gli operatori sono disponibili dal lunedì al sabato 08:30–20:00.